Regras de Utilização

Bem-vindo á Sri Monica Astro!

Antes de aceder e utilizar o site, por favor leia atentamente as nossas Regras de Utilização. As informações sobre a Sri Monica Astro são fornecidas neste site. Para garantir um ambiente seguro e não ofensivo para todos os visitantes deste site, estabelecemos estes “Regras de Utilização”.

Ao aceder a qualquer área da Sri Monica Astro, você concorda em obedecer aos termos e condições estabelecidos abaixo. Caso não concorde com todos os Termos de Utilização, não use este site.

Para quaisquer questões sobre os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, o utilizador pode entrar em contacto com a Sri Monica Astro através do seguinte email: info@srimonicaastro.pt.

1 - Objetivo

O objetivo da Sri Monica Astro é em fornecer serviços em Consultoria Astrológica, através da análise e interpretação do mapa astrológico védico, com base nas informações pessoais do cliente fornecidas através do formulário de consulta.

A análise e interpretação do mapa astrológico védico consiste em avaliar certas configurações planetárias presentes aquando do nascimento do cliente, tendo como base as informações relativas á hora, data e local de nascimento fornecidas pelo do cliente. E, com base nessa análise e interpretação do mapa astrológico védico, a Sri Monica Astro irá identificar e analisar essas mesmas configurações planetárias e transmitir ao cliente com o objetivo de o orientar, guiar e facilitar algumas recomendações e/ou soluções com objetivo de ajudar o cliente.

Por isso, na eventualidade das informações fornecidas pelo cliente não serem verdadeiras ou não corresponderem á realidade, incorre-se o risco de que a interpretação do mapa astrológico védico possa não corresponder às configurações planetárias presentes aquando da hora, data e local de nascimento do nativo.

A Sri Monica Astro utiliza técnicas de análise e interpretação do mapa astrológico védico de acordo com os conteúdos apreendidos durante a formação nos cursos de astrologia védica, seguindo técnicas de previsão de Śrī Acchūyta Das, com mais de 500 anos de tradição.

2 - Regras Gerais de Utilização

2.1 - Formulário de Consulta

O Formulário de Consulta terá várias perguntas essenciais para a realização do mapa astrológico védico, dos quais se incluem: hora de nascimento (hora, minutos, segundos), data de nascimento (dia, mês, ano) e local de nascimento, mas também outras questões de caráter pessoal do qual se pede o máximo de honestidade e veracidade por parte do cliente na descrição dessas informações, pois a veracidade das mesmas poderão interferir não só com a retificação da hora de nascimento, mas também com leitura e interpretação do mapa astrológico do cliente.

As questões apresentadas no Formulário de Consulta são essencialmente de escolha múltipla e de desenvolvimento, sendo que algumas são de resposta obrigatória e outras de resposta opcional. Existem também campos de texto que possibilitam o cliente de descrever nas suas próprias palavras o sente necessidade de descrever ou partilhar.

O preenchimento do Formulário de Consulta poderá demorar cerca de 10 a 15min, dependendo da opção de consulta escolhida e da informação que o cliente pretende partilhar ou descrever no Formulário de Consulta. No entanto, se não conseguir preencher o Formulário de Consulta na primeira tentativa poderá sempre selecionar a opção “salvar” podendo mais tarde retomar ao seu preenchimento.

2.2 - Submissão do Formulário de Consulta

A submissão do Formulário de Consulta é obrigatória e necessária para a realização da consulta astrológica védica, pois é através deles que são obtidas as informações necessárias para a leitura e interpretação do mapa astrológico védico.

2.3 - Agendamento

O pedido de agendamento da consulta será realizado no prazo de até 10 dias uteis, após a Sri Monica Astro obter a confirmação do pagamento e respetiva submissão do formulário de consulta.

No entanto, é recomendado que seja enviado por parte do cliente, a cópia do comprovativo de pagamento para o email info@srimonicaastro.pt .

2.4 - Modalidade

A Sri Monica Astro não realiza consultas astrológicas presencialmente.

A Sri Monica Astro não envia o resumo escrito da consulta gravada.

A Sri Monica Astro realiza consultas online, consultas gravadas e por email.

• As consultas online são realizadas através da plataforma Zoom (vídeo chamada) e requerem pré-agendamento.

• As consultas gravadas são realizadas em formato vídeo MP4 e não necessitam de pré-agendamento.

• As consultas por email são apenas para casos específicos de perguntas de resposta simples e direta (ex. “sim ou não”).

A Sri Monica Astro grava todas as consultas (online e gravadas) em formato vídeo MP4 e envia uma cópia para o email do cliente de forma a que possa rever a consulta sempre que achar necessário.

A Sri Monica Astro não envia o resumo por escrito da consulta gravada.

2.5 - Equipamentos

2.5.1 Para a realização da consulta astrológica online com a Sri Monica Astro necessita de:

- uma ligação á internet segura e estável.

- uma conta de email.

- espaço no email para ter acesso a um ficheiro vídeo em MP4.

- uma conta de zoom. Caso não tenha uma conta zoom gratuita, por favor faça aqui o download ou a instalação da aplicação Zoom no seu telemóvel ou computador ou tablet de forma que se consiga realizar a chamada por vídeo.

- necessita de um equipamento eletrônico com câmara, dos quais se incluem: computador (PC) ou portátil ou telemóvel ou tablet.

2.5.2 Para a realização da consulta astrológica gravada com a Sri Monica Astro não necessita de um equipamento eletrônico com câmara, basta que tenho acesso a um computador (PC) ou portátil ou telemóvel ou tablet para que possa aceder ao seu email, com a sua consulta gravada.

2.6 - Pagamentos

As modalidades de pagamento disponíveis são: Transferência bancária, MB Way e PayPal.

O pagamento da consulta astrológica por PayPal é realizado diretamente na loja, no entanto se preferir realizar o pagamento da consulta por MB Way ou Transferência Bancária deverá entrar em contato através do email info@srimonicaastro.pt para obter as informações necessárias para a realização do mesmo.

2.7 - Idiomas

A Sri Monica Astro realiza consultas astrológicas nas línguas Portuguesa e Inglesa, no entanto poderão ser referidos alguns termos ou terminologia astrológica com origem sânscrito, mas que serão traduzidos ao cliente durante a consulta astrológica.

2.8 - Cancelamento, Reagendamento e Reembolso

2.8.1 - Cancelamento e Reagendamento

• O cancelamento deve ser solicitado com pelo menos 24h de antecedência.

• O valor pago ficará 100% como crédito para uma nova consulta.

• O reagendamento será feito conforme a disponibilidade da Sri Monica Astro e do cliente.

• Se não comparecer e não avisar com 24h de antecedência, perde 50% do valor pago.

• Caso falte pela segunda vez sem aviso prévio, perde o restante 50% do crédito e não poderá mais reagendar com o valor já pago.

O pagamento cobre não apenas a consulta, mas também a análise prévia do seu mapa. Faltar sem aviso impacta não só a Sri Monica Astro, mas também outros clientes que precisam de atendimento.

2.8.2 - Reembolso

• Só fazemos reembolsos em caso de pagamento duplicado.

• Para solicitar, entre em contato em até 24 horas após o pagamento pelo e-mail: info@srimonicaastro.pt.

• Não há reembolso após a realização da consulta online ou o envio da gravação por e-mail.

3 - Atualização

A Sri Monica Astro reserva-se no direito de efetuar alterações/atualizações em www.srimonicaastro.pt, bem como aos presentes Termos de Utilização a qualquer momento.

As revisões destes Termos de Utilização serão atualizadas nesta página. Você deve visitar esta página de vez em quando para rever os Termos de Utilização atuais, pois os mesmos são vinculativos para si. A continuação do uso deste site após qualquer alteração anui a sua concordância em continuar a ser regido pelos Termos de Utilização alterados. Se qualquer alteração for inaceitável para si, o seu único recurso é descontinuar a utilização do www.srimonicaastro.pt.

Para mais informações ou dúvidas relativamente aos serviços prestados deve visitar a página sobre “Perguntas frequentes” em FAQ que informa sobre várias questões e procedimentos relativamente aos serviços prestados pela Sri Monica Astro.

Para quaisquer questões sobre os presentes Termos e Condições Gerais de Utilização, pode entrar em contacto com a Sri Monica Astro através do seguinte email: info@srimonicaastro.pt.